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望京网卖橙子,还没发货要求退款怎么就没人管啊

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发表于 2016-11-25 11:19:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
因为相信望京网,看到有帖子卖橙子马上就买了,结果刚付完款看评论就很多说不甜,我不能吃酸,就马上联系小编说要做退款,帖子回复,私信联系都没人理,微信公众号也没人回,没办法晚上联系了商家的手机,态度还不错,说第二天给我一个电话帮我联系

但是今天上午也没联系我,我又给商家打电话,说不要发货了,我要退款,商家说还是得联系望京网,公众号回复了说是会有商务同事电话我,等了好几个小时也没人理我,小编终于回了私信,居然说已经发货了,如收到烂果可以按个赔,我说我不要了,我嫌麻烦,以后也不敢再相信望京网买东西,这真是冲动是魔鬼,有没有人解决一下,别让我闹心了
发表于 2016-11-25 11:55:23 | 显示全部楼层
您好,今天上班看到您的留言,第一时间我们就联系了商家,商家给我们的答复是已经发货,所以也照实回复您了。刚同事又联系了商家,商家说已经联系物流解决,您把支付宝账号私信发给我,这边给您退款。给您带来的不便,敬请谅解。
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发表于 2016-11-25 18:26:24 来自手机 | 显示全部楼层
要相信望京网的工作人员,打过几次交道,服务确实很好
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发表于 2016-11-25 11:22:33 | 显示全部楼层
冷静飘过,不知道小编会不会回复这个帖子。
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发表于 2016-11-25 13:04:15 来自手机 | 显示全部楼层
小编10号 发表于 2016-11-25 11:55
您好,今天上班看到您的留言,第一时间我们就联系了商家,商家给我们的答复是已经发货,所以也照实回复您了 ...

望京网是可信任的团队,我参加过几次兑换活动,工作人员都很好,服务态度好,有问必答,全力处理问题的。
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 楼主| 发表于 2016-11-29 11:21:06 | 显示全部楼层
到现在都没退我钱,相信啥 呀
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 楼主| 发表于 2016-11-29 11:21:42 | 显示全部楼层
小编10号 发表于 2016-11-25 11:55
您好,今天上班看到您的留言,第一时间我们就联系了商家,商家给我们的答复是已经发货,所以也照实回复您了 ...

什么时候才能退我钱,不要要圈子,来点实际的行吗
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 楼主| 发表于 2016-11-29 11:22:27 | 显示全部楼层
小编10号 发表于 2016-11-25 11:55
您好,今天上班看到您的留言,第一时间我们就联系了商家,商家给我们的答复是已经发货,所以也照实回复您了 ...

支付宝账户给了这么多天了,只是说会解决,根本没人联系我
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发表于 2016-11-30 21:32:53 | 显示全部楼层
,啊 额,钱是不是也没在小编手里?,话说现在这世道啊,钱花出去的时候 真的比流水还痛快呢,想收回来,那可真是 难于上青天,商家的世界咱不懂啊
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