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联通宽带的坑,大家别再踩到了

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发表于 2017-8-9 13:06:15 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年办了一年的宽带,官网上查询显示6.15到期,可惜我6.2号才续费,然后……
给我把宽带停了,去营业厅说我欠费63元。
那我提前续费有什么用呢,我手贱!

还有一件事,我有个手机号一直是停机保号,10元一月,后面就干脆注销了,结果第二次去营业厅居然要我把之前注销号码的欠费交了,交完之后看清单,居然出现个莫名其妙的40元一月保底消费。

综上,如果有宽带,大家一定要提前一个月续费!
手机号有不要的,及时注销!


 楼主| 发表于 2017-8-9 13:09:36 来自手机 | 显示全部楼层
手机注销时已经交过欠费了!而且手机客户端显示我还有可用余额的。我以为直接注销就可以了,毕竟里面还有余额,但我也不知道为何欠费。作为一个工科生,我真是太失败了。另外这不是钱的问题。
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发表于 2017-8-9 13:15:57 | 显示全部楼层
霸王条款,没辙啊
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发表于 2017-8-9 13:20:43 来自手机 | 显示全部楼层
打电话投诉,一般都会减免
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发表于 2017-8-9 13:38:44 来自手机 | 显示全部楼层
宽带到期都是到月底,月底前续费就行
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发表于 2017-8-9 14:22:00 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-8-9 16:53:08 来自手机 | 显示全部楼层
苹菓核 发表于 2017-8-9 13:38
宽带到期都是到月底,月底前续费就行

网上查询6.15到期,6.2续费,后面营业厅说一般月底到期,难道是5月底到期,我得5月份续费?那就是官网显示的到期日有问题。
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发表于 2017-8-9 19:30:11 来自手机 | 显示全部楼层
也不通知,直接停
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发表于 2017-8-9 20:27:01 来自手机 | 显示全部楼层
hnraysir 发表于 2017-8-9 16:53
网上查询6.15到期,6.2续费,后面营业厅说一般月底到期,难道是5月底到期,我得5月份续费?那就是官网显 ...

打投诉非常管用,我都让联通赔偿过若干次损失,并且回复跟及时
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发表于 2017-8-9 20:30:48 来自手机 | 显示全部楼层
我现在安装的宽带第一个自然月不是整月给免单了
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发表于 2017-8-9 22:30:36 来自手机 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2017-8-10 10:19:41 来自手机 | 显示全部楼层
东坝网友 发表于 2017-8-9 20:27
打投诉非常管用,我都让联通赔偿过若干次损失,并且回复跟及时

请教经验
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发表于 2017-8-11 21:43:25 来自手机 | 显示全部楼层
hnraysir 发表于 2017-8-9 16:53
网上查询6.15到期,6.2续费,后面营业厅说一般月底到期,难道是5月底到期,我得5月份续费?那就是官网显 ...

这个问题我一定反馈到公司 网上显示与系统不符合 确实不对,亲方便私信 提供下号码么
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发表于 2017-8-11 21:47:33 来自手机 | 显示全部楼层
在此提醒大家:联通现在只要有宽带的都会有手机号赠送 最少每月送5G本地,这个拿回来当个上网卡都值!但是如果注销宽带或者解约套餐 务必把手机号销掉,要不会产生话费!联通宽带的续费都是按照自然月计算的,比如我6月16日办理续费 会从7月1日生效,所以第二年7月前要提前办理续费 通常都会接到电话的续费提醒!
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 楼主| 发表于 2017-8-17 09:43:58 来自手机 | 显示全部楼层
已经退款了,感谢。希望慢慢进步能把问题消灭在源头。另联通蚂蚁大宝卡不错,推荐下。
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