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2018年、世界最佳航空公司TOP13

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发表于 2018-6-13 14:29:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 BeeLeaf 于 2018-6-13 14:34 编辑

航空旅客权益服务平台 AirHelp 评选出的 2018年、世界最佳航空公司TOP13,依次如下:
第13,
匈牙利的WIZZAIR 航空公司,成立于2003年9月。7.95分
第12,挪威的Norwegian Air Shuttle 航空公司(挪威航空)8.00分。
第11,是荷兰皇家航空公司(KLM),创立于1919年10月7日。
8.01分
第10,是英国的维珍航空,全称是英国维珍大西洋航空公司(Virgin Atlantic Airways),创立于1984年。8.04分

第9,是马耳他航空(Air Malta),是马耳他的国家航空公司,成立于1973年。
8.09分
第8,是
澳洲航空公司(Qantas Airways),于1920年创立,是全球历史最悠久的航空公司之一。8.12分
第7,是希腊的
爱琴海航空(Aegean Airlines)。8.19分。
第6,是奥地利航空公司(Austrian Airlines)。8.25分。

第5,是南非航空公司 (South African Airways)。8.31分。
第4,是新加坡航空公司(Singapore Airlines)。8.33分

第3,是阿提哈德航空公司(Etihad Airways)是阿联酋的国家航空公司。8.43分。
第2,是德国汉莎航空股份公司(Deutsche Lufthansa AG),简称:德航。8.57分。
第1,是卡塔尔航空(Qatar Airways)。9.07分。
----
这个排名是按照,准时航运率,服务水平,投诉对应水平的综合评分。
第1名和第4名的舱内景象如下:

发表于 2018-6-13 14:34:18 来自手机 | 显示全部楼层
看来我国有待提高
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 楼主| 发表于 2018-6-13 14:41:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 BeeLeaf 于 2018-6-13 14:42 编辑
宝贝@ 发表于 2018-6-13 14:34
看来我国有待提高
是的。 仅仅能制造出来大飞机还不行,还要提高航空服务质量。
在一流航空网站Skytrax,评选的2016年全球最佳航空公司里,海南航空公司,曾经被评为第12.

(成立于1993年的海南航空公司是Skytrax五星航空公司中唯一的一家中国公司。)
《上榜原因》:海南航空拥有由160架波音飞机和空客飞机组成的全新机队,在亚洲、欧洲和澳大利亚发展迅猛。
----
Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司,其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。
透过对国际旅行的问卷调查进行统计分析,从而找出现有服务提供者中拥有最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的服务意见调查。


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发表于 2018-6-13 14:48:05 来自手机 | 显示全部楼层
没有国航
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发表于 2018-6-13 14:51:59 来自手机 | 显示全部楼层
BeeLeaf 发表于 2018-6-13 14:41
是的。 仅仅能制造出来大飞机还不行,还要提高航空服务质量。
在一流航空网站Skytrax,评选的2016年 ...

我国有可能太注重空姐空少的选拔了,把服务给忘了
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 楼主| 发表于 2018-6-13 14:56:30 | 显示全部楼层

是啊,遗憾。其实国航的安全率很高。
准时率,服务水平,投诉对应水平,就不好说了。

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 楼主| 发表于 2018-6-13 14:57:22 | 显示全部楼层
宝贝@ 发表于 2018-6-13 14:51
我国有可能太注重空姐空少的选拔了,把服务给忘了

嗯,嗯,同感!
形象虽然重要,服务也很重要。

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发表于 2018-6-13 15:00:26 来自手机 | 显示全部楼层
BeeLeaf 发表于 2018-6-13 14:57
嗯,嗯,同感!
形象虽然重要,服务也很重要。

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 楼主| 发表于 2018-6-13 15:05:12 | 显示全部楼层


我在一个偶然的机会,才得知,原来很多“空姐”并不是航空公司的正式员工,属于合同制,而且据说薪酬也不算太高。
我想,这个没有归属感,工作不稳定,工作辛苦薪酬又不太高,或许也是空乘服务上不去的原因之一吧。。。。。


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发表于 2018-6-13 15:41:46 来自手机 | 显示全部楼层
BeeLeaf 发表于 2018-6-13 15:05
我在一个偶然的机会,才得知,原来很多“空姐”并不是航空公司的正式员工,属于合同制,而 ...

原来这样啊
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发表于 2018-6-13 17:22:37 来自手机 | 显示全部楼层
BeeLeaf 发表于 2018-6-13 14:56
是啊,遗憾。其实国航的安全率很高。
准时率,服务水平,投诉对应水平,就不好说了。

是滴是滴
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 楼主| 发表于 2018-6-13 17:58:04 | 显示全部楼层
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发表于 2018-6-13 18:19:38 来自手机 | 显示全部楼层
BeeLeaf 发表于 2018-6-13 17:58


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发表于 2018-6-13 18:27:28 来自手机 | 显示全部楼层
BeeLeaf 发表于 2018-6-13 17:58


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 楼主| 发表于 2018-6-13 18:39:37 | 显示全部楼层

新加坡航空的那个舒适的床,虽然看着不错。
不过,一想到空中难免颠簸,感觉,穿在舒服,也睡不踏实吧?!
难道在床上,不需要绑上安全带吗?!

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