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夜半惊魂!我在北京东煌凯丽酒店的惨痛经历! 师天浩

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发表于 2018-8-7 08:02:39 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
夜半惊魂!我在北京东煌凯丽酒店的惨痛经历!


师天浩
15小时前
天浩注: 当事人是原百度技术总监,知名互联网专家、互联网行业创业导师及投资人张诚的夫人,17年因为一次有关云服务行业的专访和张总结识,当时他人在硅谷我们通过视频进行沟通。没想到8月1日他的夫人在北京遇到这样闹心的事,伤口紧邻手臂动脉,疤痕会永久留在手腕附近,作为爱美的女士明白这意味着什么。酒店方面不仅没有人正面出来回应,并拒绝赔偿,难道这就是北京酒店的运营之道?

目前当事人已经和我沟通,表示不再接受酒店赔偿,但希望让更多的人看到,引起有关部门重视,避免更多人遭遇类似的惨痛事件。
拜北京东煌凯丽酒店所赐,我经历了有生以来最惊恐、气愤、惨痛的一次住宿!

不是亲自遇到,我根本难以置信,在被酒店浴室玻璃门爆裂炸伤之后,北京东煌凯丽酒店竟然对我的伤势不以为意,对酒店装修隐患完全无视。



在这里写下来,是希望更多的人看到、远离这家内部装修存在明显安全隐患的酒店,避免类似的惨剧再次发生。同时,也希望酒店管理者能够重视。毕竟,这次我伤的是手腕手臂,你们可以搪塞而过,下次再有住客被炸到,一定还是“轻伤”吗?

事情经过是这样的:本人于2018年8月1日下午入住位于望京的北京东煌凯丽酒店,进入2621房间后,我发现此房型不是我预定的户型,马上给前台打电话。

我们的对话如下:

我:你好,这个房型不是我预定的呀,我预定的是豪华套房80平米的,不是这个50平米的。

前台:这是中国风套房,比你预定的房间还贵呢。

我:我知道这个房型贵,但是我需要的是面积较大的房型。

前台:你预定的豪华套房没有房间了,所以免费给你升级了。

就这样,我被安排在并不是我预定豪华套房,而是中国风套房2621房间。服务员告诉我26层是今年五月份新装修的。

事故发生在第二晚。由于行程安排得比较满,我和朋友2号外出游玩了整整一天,回到酒店已经是3号凌晨。

进了客房,我已经累得不想动弹,满心想着赶紧洗个温水澡,舒舒服服睡一觉。结果,在我准备进浴室洗澡的时候,意外发生了!

我右手去拉门把手,正要低头进去,浴室玻璃门毫无征兆地脱落并且瞬间爆裂了。当时懵在原地,握着浴室门把手的右手还没来得及收回,就被玻璃渣子“哗啦”一下砸到了我的右手及手臂、左脚脚面。浑身上下都是溅到的玻璃碎渣。



疼痛瞬间袭来,手臂和手开始往下滴血,由于从没遇到这种情况,我不由得一声惊呼、愣在当场。好端端的玻璃门,怎么一下子就爆裂了!



联系前台之后,一个女服务员上来帮忙。所幸,由于玻璃门爆裂的时候,我头部和身体没有挨得太近,只是胳膊受了伤。不过事后想想,真是心有余悸,如果是伤到了头或者割到手腕动脉呢?如果拉开门的是我的孩子呢?太可怕了!

浴室玻璃门有隐患的情况下,这些担忧完全是可能发生的事情,我在网上检索之后发现,类似事故不止一次发生,有一些确实伤势严重,这也是我坚持曝光的主要原因。

酒店工作人员带着我去附近医院,进行了简单的消毒并且打了一针破伤风。伤口多数集中在右手,不过,我比较在意的是,医生说有个伤口会留个疤


回到酒店,先是换到对面2622房间。由于我受伤的手臂是右手,行动不便。因此,服务员和值班经理帮我收拾行李换房,并且给伤口喷药,协助我清洗身体上的碎玻璃渣。第二天下午,在酒店大堂经理的陪同下,我去了和睦家医院,经过专业医生的检查,伤口得到了精细的处理。急诊和门诊的费用是工作人员垫付的。


事情从发生到结束,和我接触的都是前台、服务员和大堂经理,酒店管理层人员没有一人露面、没有一句问候,可能是这件事微不足道,根本达不到管理层亲自过问的级别。

最终惹怒我的,是酒店对这件事情的处理结果。检查伤口的时候,我跟大堂经理谈过,在我退房之前,酒店需要给我一个说法。等到3号晚上,大堂经理准备了果盘表示道歉,然后给出了酒店的处理结果:减免我一天房费作为补偿!

对,一个果盘加上一天房费。这一天房费就是我睡前洗澡受伤,来回折腾,疲劳加惊吓,去医院治疗,凌晨三点还没休息的一天房费。

我大晚上回到酒店本想好好休息一下,继续第二天的行程,结果折腾到凌晨三点多才休息。因为不能洗澡,所以身上的玻璃碎渣不能清理干净,我只能躺在客厅的沙发上!再加上伤口时不时地传来疼痛感,导致一夜无眠!

我千里迢迢出来游玩,旅程刚刚开始就受了伤,在酒店浪费了两天,后面的计划都得调整!

接下来的一段时间,需要用右手做的事情都要停止!影响到了我的正常生活!吃饭需要用左手,并且不能开车!

这些惊吓、损失、不便,对东煌凯丽酒店来说就是一天房费而已。

我不愿意接受这样的所谓补偿,并且在4号退房的时候明确拒绝。结果,酒店大堂经理表示,如果不接受,那就不赔了!按照三天房费收取,不给任何补偿!

后来朋友非常生气,说你们不应该收当晚的房费,从医院回来都凌晨三点了,怎么休息呀?这个必须减免!

这个时候,大堂经理经过一番请示,才给减免了当天房费。我气愤难平,质问他我的手腕掉了一层表皮,会留疤,怎么给赔偿?大堂经理说:“医生说了,不重,会很轻。”

因此,我最终得到结果就是:没 有 任 何 赔 偿!!!


这就是北京东煌凯丽酒店!这就是这家酒店在浴室门爆裂炸伤住客之后的态度!!!伤势不重,所以不赔偿!

我真的很想知道,是不是非得有住客头破血流,甚至身受重伤,才会赔偿,才能引起酒店管理层的重视?我更感到失望和担忧,如果一家拥有300多间客房的酒店,浴室安装的都是定时炸弹一般的玻璃门,还会有多少人遭遇夜半惊魂?

值得一提的是,此酒店26层是新装修的,换到2622房间,洗澡后地上大面积有水,因为浴室玻璃门漏水。我严重怀疑工程质量,绝不是只有一间客房存在隐患!

在此友情提示:经此事我在网上搜索,浴室玻璃门爆炸新闻事件屡见不鲜。之所以写在这里,一方面是气愤难平,不吐不快;另一方面是暗自后怕!如果带老人和孩子出游入住伤到后果不堪设想?即使年轻人割伤自己的动脉血管怎么办?在此提醒其他住客,选择酒店及房型需谨慎,尤其对卫生间玻璃门质量更要重点关注。不要让更惨痛的事情发生!也提请有关部门对北京东煌凯丽酒店的设施安全进行彻底检查!!!




发表于 2018-8-7 13:24:44 | 显示全部楼层
这个块头跟爱美还差很远
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发表于 2018-8-7 08:43:56 | 显示全部楼层
在百度想搜一下低血压吃什么好,结果一点有用的信息都没
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发表于 2018-8-7 08:27:42 | 显示全部楼层
小概率事件,赶上了
不过也确实说明酒店的一些问题
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发表于 2018-8-7 08:39:57 | 显示全部楼层
看到伤口了!您想赔多少?
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发表于 2018-8-7 08:44:51 来自手机 | 显示全部楼层
起诉酒店

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craterpuck + 10

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发表于 2018-8-7 08:56:09 来自手机 | 显示全部楼层
没有选择最近的望京中医医院而是私立和睦家这点看酒店还是尽责的,医疗费至少差5倍吧
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发表于 2018-8-7 09:23:46 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2018-8-7 09:25:58 来自手机 | 显示全部楼层
到处是危险
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发表于 2018-8-7 09:27:03 | 显示全部楼层
也就你有钱,你有话语权,能给自己争一口气
没钱没权没有话语权的,微观大佬们的较量
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发表于 2018-8-7 09:28:56 | 显示全部楼层
开头已经重点提了一堆的头衔   高端人士自然要高端赔偿   
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发表于 2018-8-7 09:31:09 | 显示全部楼层
不过话说回来了  酒店如果什么赔偿都没有也确实没人情味     还是等酒店方出来PK吧
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发表于 2018-8-7 09:33:55 | 显示全部楼层
这个当事人说事儿前先来一段自我定位是干嘛,意思这他很了不起 去哪儿都要受到重视?本来挺有理的,这么一弄好像不赔你个百八十万就误了你几百万几千万的生意似的0.0
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发表于 2018-8-7 09:36:53 来自手机 | 显示全部楼层
店大欺客
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发表于 2018-8-7 09:43:48 来自手机 | 显示全部楼层
店大欺客呦

这家酒店的老板是谁呀
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发表于 2018-8-7 09:43:48 来自手机 | 显示全部楼层
误工费损失费精神损失费,还有?
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