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花家地西里三区社区居民供暖遇难题 社区服务暖人心

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发表于 2019-12-17 15:54:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日社区接到307居民投诉家中厕所暖气不热,天气越来越冷,家中还85岁的老人,急切盼望社区居委会能够帮助协调解决。为了保障辖区居民能度过一个温暖的冬天,社区立刻入户实地走访,了解到原因是402与302之间厕所暖气管道漏水,造成该单元102-602居民家中厕所都没有正常供暖。物业维修需进入其他楼层住户家中,且需要拆除装修时厕所安装的大理石台面才能正常施工,该户居民担心施工后无法恢复,因此并不愿意配合施工。得知此情况后,社区党委书记立即联系小区物业,组织召开物业协调会,积极为小区居民和物业公司搭建平台,尽一切可能当场解决居民诉求。经过社区居委会和物业公司的不懈努力与耐心沟通,问题终于得到了解决,为居民家中带来了温暖,受到了居民一致的好评和肯定。
在今后的工作中,花西三社区将继续以服务居民为宗旨,做好居民的贴心人,加强社区服务能力。将想居民之所想,急居民之所急作为目标,真正做到情系社区服务群众。力争让辖区居民度过一个舒适温暖的寒冬。

发表于 2019-12-17 15:56:17 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-12-17 16:00:29 来自手机 | 显示全部楼层
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