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找客服更难了,冷冰冰的人工智能

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发表于 2021-4-7 15:40:41 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
别用温馨提示漠示老人,不单老人,年轻人也一样。








这是好多人遇到的问题,还有网络购物,也是所答非所问,找人工服务难。
发表于 2021-4-7 15:45:05 来自手机 | 显示全部楼层
不光是老人,年轻人用也一样不好用!!!智能客服只能应付设定的几件常规问题的处理。很多具体问题就解决不了!!!尤其是投诉问题!!
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发表于 2021-4-7 17:26:13 | 显示全部楼层
客服解决问题的主要方法,就是让用户找不到他们。
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发表于 2021-4-7 18:09:27 来自手机 | 显示全部楼层
智能客服就是偷懒的摆设,遇到实际情况,什么也解决不了
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发表于 2021-4-7 19:31:00 来自手机 | 显示全部楼层
现在很多客服都人工智能,用歪了!
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发表于 2021-4-7 19:34:19 来自手机 | 显示全部楼层
智能客服基本上解决不了什么问题
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发表于 2021-4-7 20:24:29 来自手机 | 显示全部楼层
我一三十岁做信息技术的人在网上时常找不到有用的客服,整天被智能客服敷衍,有时候真是被气坏了,半天都不知道怎么才能找到人工客服,迫不得已打电话客服,结果前面一堆废话的智能客服,真是服了。
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发表于 2021-4-7 20:36:38 来自手机 | 显示全部楼层
买的时候痛快
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发表于 2021-4-7 20:37:37 来自手机 | 显示全部楼层
智能客服,就是没什么用
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发表于 2021-4-7 20:44:21 来自手机 | 显示全部楼层
大部分都是机器人回答了
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发表于 2021-4-7 21:20:19 来自手机 | 显示全部楼层
急人啊
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发表于 2021-4-7 21:40:19 来自手机 | 显示全部楼层
人工智能
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发表于 2021-4-7 22:01:59 来自手机 | 显示全部楼层
节约人工成本了
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发表于 2021-4-8 05:13:35 来自手机 | 显示全部楼层
特别讨厌
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发表于 2021-4-8 06:08:13 来自手机 | 显示全部楼层
真是急人,老人不会
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